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    1. 
      
          1. 問題解答

            Asked Questions

            客戶端類

            2017/3/2 10:11:54 已訪問:

            客戶端類:

            1.客戶端下載 

            登錄官網(wǎng)景德鎮(zhèn)陶瓷交易所(http://www.vaaraangadi.com/http://www.jdzce.cn),點擊相關(guān)下載,下載客戶端。

            注:下載與您電腦系統(tǒng)相對應(yīng)的版本  

            2.登陸客戶端顯示禁止登陸 

            多次錯誤密碼登錄,系統(tǒng)顯示禁止登陸,需進(jìn)行密碼重置:提供本人手持身份證上半身照片傳于客服QQ即可。 

            3.登陸客戶端顯示交易代碼不存在或密碼錯誤 

            1)新注冊投資人會員,中心正在審核信息,暫時無法登陸客戶端; 

            2)已注冊投資人會員,請聯(lián)系客服QQ進(jìn)行咨詢。 

            4.客戶端登錄顯示沒有權(quán)限?

            聯(lián)系客服,提供您的交易賬號進(jìn)行權(quán)限查詢。

            5. 登錄手機(jī)宗易匯提示賬號錯誤

            您必須先注冊一個宗易匯的賬號登錄,然后點擊首頁投資品—景德鎮(zhèn)陶交所,再輸入您的平臺賬號和密碼。

            6.客戶端無法安裝?

            1)XP系統(tǒng)電腦出現(xiàn)“應(yīng)用程序錯誤”時:是XP系統(tǒng)版本低沒有交易軟件運行環(huán)境,需要到相關(guān)下載——客戶端下載——下載NET Framework2.0,安裝成功后再安裝客戶端。

            Win10家庭版的系統(tǒng)電腦,可下載Win7的客戶端。

            7.交易賬號登錄密碼如何重置 

            如需重置交易賬號登錄密碼,需提供本人手持身份證上半身照片發(fā)送至客服QQ。注:登陸后一定進(jìn)行密碼重置,以免影響下次登陸。

            8.如何進(jìn)行新品申購?

            1)登錄客戶端,點擊“綜合業(yè)務(wù)”—“發(fā)售業(yè)務(wù)”—商品發(fā)行”—“商品申購”,選擇藏品進(jìn)行申購。

            詳見景德鎮(zhèn)陶瓷交易所客戶端申購流程http://www.vaaraangadi.com/news_show.aspx?id=449

            2)進(jìn)入宗易匯界面點擊“投資品”—進(jìn)入此頁面后點擊右下角“更多”—點擊“發(fā)行申購—點擊“發(fā)行商品”—進(jìn)入界面并點擊“申購”。

            詳見宗易匯客戶端藏品申購流程http://www.vaaraangadi.com/news_show.aspx?id=452

            9.申購的藏品是否可以重新申購?

            可以的,點擊“綜合業(yè)務(wù)”—“發(fā)售業(yè)務(wù)”—“商品發(fā)行”—“申購記錄”,將已申購藏品進(jìn)行刪除,刪除后可重新進(jìn)行申購。

            10. 如何查詢是否中簽?

            搖號完成后可登錄客戶端,點擊“綜合業(yè)務(wù)”—“發(fā)售業(yè)務(wù)”—“商品發(fā)行”—“已成交申購”,可查詢申購成交的情況。

            11.為什么某藏品9點半還沒有開盤,最新、現(xiàn)量都沒有顯示?

            1)客戶端如顯示正常,可能因網(wǎng)速慢導(dǎo)致無法實時顯示。

            2)已經(jīng)開盤,但是未有成交單,所以最新和現(xiàn)量沒有顯示,查詢下賣價、賣量、買價、買量是否有顯示

            3)查詢當(dāng)日交易藏品停牌公告,是否因連續(xù)漲停/跌停3天停牌一個小時。

            12.如何進(jìn)行藏品提貨?

            登錄客戶端,點擊“綜合業(yè)務(wù)”—“發(fā)售業(yè)務(wù)”—“提貨申請”,選擇提貨的商品代碼、提貨數(shù)量及提貨日期,注冊提貨單。

            詳見景德鎮(zhèn)陶瓷交易所客戶端交收提貨操作指南http://www.vaaraangadi.com/news_show.aspx?id=383

            工作時間: 8:45-17:30

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